Todos conocemos la importancia de una buena comunicación aeroportuaria pero, ¿cómo debe utilizarse frente al Coronavirus?

Ante el gran tráfico de pasajeros que en tiempos normales estamos acostumbrados a ver en un aeropuerto, es necesario garantizar la seguridad y la comunicación de todos los viajeros. Pero, aunque la situación en la que nos encontramos a nivel mundial haya reducido el volumen de pasajeros, la necesidad de garantizar esa seguridad y esa comunicación de los mismos se ha multiplicado.

Desde Torres&Trella Ingenieros ofrecemos servicios de eficiencia energética, ingeniería y consultoría de telecomunicación aeroportuaria de calidad. Ya conocemos la importancia de la seguridad aeroporturaria y la necesidad de una buena comunicación, solo nos falta ver cómo sacarle el máximo partido en tiempos de pandemia.

Tener acceso a internet se ha convertido en una necesidad imprescindible para la mayor parte de la población. Es necesario para trabajar, estudiar o, simplemente, mantenernos conectados. De igual forma, el acceso a internet en los aeropuertos se ha vuelto más que necesario.

Además de permitir al pasajero estar comunicado en todo momento, el acceso a internet ha permitido la digitalización de los servicios, lo que ha provocado un ahorro de tiempo tanto para los pasajeros como para los empleados. Ni que decir tiene que los empleados necesitan de un buen acceso a internet para el desarrollo de su labor.

Con la llegada de la pandemia, la necesidad de acceso a internet y la digitalización de los procesos se han vuelto primordiales. Mediante esta digitalización evitamos el contacto físico entre viajeros y personal a través de documentos.

Además, este acceso a internet se convierte en una herramienta que permite al usuario estar al tanto de lo que sucede mientras espera la salida de su vuelo. Esto permite también al aeropuerto recordar al usuario las medidas sanitarias frente al coronavirus mediante el envío de las mismas a sus dispositivos electrónicos.

Por otro lado, la aplicación de rastreo del Covid necesita acceso a internet, otro motivo por el que resulta necesaria la red Wifi.

Con las pantallas de información se mantiene a los pasajeros informados en todo momento sobre lo que sucede mientras esperan la salida de su vuelo.

Con el Coronavirus, estas pantallas son de especial interés para la difusión de las recomendaciones de higiene y el protocolo a seguir para el correcto uso de las instalaciones.

De manera paralela a las pantallas de información al pasajero, el sistema de megafonía es comúnmente utilizado para hacer llegar cierta información a los oídos de los pasajeros, avisarlos de las horas de embarque de cada vuelo o de cualquier inconveniente que pueda ir surgiendo.

Con la llegada de la pandemia, este sistema de comunicación aeropuerto-pasajeros resulta de gran utilidad para la difusión de los protocolos de entrada y comportamiento en el vuelo, para la llamada de los pasajeros de un vuelo de forma escalada para evitar aglomeraciones o para recordar a los pasajeros que deben respetar la distancia de seguridad interpersonal y hacer uso de las mascarillas y de los dispensadores de gel.

Proyectos que hemos llevado a cabo como la redacción de proyecto TIC (telecomunicación y seguridad) para el nuevo edificio de oficinas y torre de control del Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón de Cali (Colombia), traen consigo servicios de este nivel.

Desde Torres&Trella Ingenieros te invitamos a contactar con nosotros si quieres conocer más sobre nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de atenderte!